BENEVOLE MEMBRE DE L’EQUIPE INFORMATIQUE

Parue le 18 octobre 2022

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L'Association Départementale des Restos du Cœur de l'Essonne accueille et accompagne 22 000 personnes en difficulté grâce à ses 600 bénévoles répartis dans 14 centres d'activités, un dépôt et au siège départemental.

Missions

Le membre de l’équipe Informatique contribue aux activités de l’équipe et est en charge :

De l’assistance aux utilisateurs sur l’utilisation du poste de travail (fixe ou portable) et des outils installés, notamment la suite Office et les applications déployées au sein de l’Association
Du support technique aux applications utilisées par les utilisateurs du siège de l’Association Départementale et de ses centres (une quinzaine de centres, dans le département de l’Essonne); ex : application de gestion des bénévoles, de gestion des Personnes Accueillies

Activités principales

Dépanner à distance ou sur site les ordinateurs en panne (matérielle ou logicielle), via les outils d’accès à distance : Teamviewer ou Teams
Apporter l’assistance technique nécessaire aux utilisateurs pour l’utilisation des applications RestosduCoeur

Savoir-faire & savoir-être

Bien connaître le fonctionnement des PC
Avoir une grande autonomie dans la gestion des problèmes techniques, assistance à l’utilisateur
Bien connaitre les systèmes d’exploitation Windows (10 principalement), et les applications : Word, Excel, Powerpoint, Outlook, OneDrive, Teams
Avoir une grande disponibilité et flexibilité sur les horaires, pour l’assistance utilisateurs
Accepter les déplacements en Essonne